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工行投诉电话权威发布_老百姓求助热线12348有用吗(2024年11月精准访谈)

内容来源：兔耳朵在线影院所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

工行投诉电话

工行卡购票退款难？韩国购票网站退款问题多今年6月，我在韩国的购票网站melon ticket上购票，付款成功后却发现订单未生成，而且退款也迟迟未到账。按照以往的经验，我开始了漫长的追款之旅。首先，我联系了开户行、工行客服和银联客服，甚至还联系了韩国的收款方银行。对方开具了购票失败后的退款证明，证明退款已经在订单生成失败时同步进行了。然而，这笔钱却一直卡在国内的某个环节，迟迟未能返还。到了9月，我再次联系开户行，但工作人员对业务不熟悉，甚至在了解了我的诉求后表示无法解决，并询问我想怎么处理。我说明之前不是和她对接的，她表示会找之前和我对接的男同事来处理。我等了两个多小时，却没有人联系我。于是，我拨打了工行的投诉电话，主要针对以下两点进行了投诉：工作人员业务能力不熟练，不知道有跨境差错处理这回事，在我详细说明了流程后，他们还是要我自己去找上级开证明才能处理，但现在几个月过去了仍未解决！工作态度有问题，说找人再联系我，结果等了两个小时快下班了还没人。投诉后的第二天，开户行的工作人员再次联系我，态度客气地了解情况。我以为这次总算能推进流程了，没想到一个月过去了，银行方面又没有了消息。现在，我真的很希望能尽快收到这笔退款，不知道有没有什么办法可以加快处理速度呢？𐟘”

工商银行杭州大学城支行办业务体验𐟚늧œŸ是让人火大 𐟘ᰟ”劊我提前预约了离公司最近的网点，想着趁午饭时间来取点欧元，结果还是要取号排队，11:35取的号。工作人员说大概要一个小时，一个小时后回来前面还有十几个人，中间陆陆续续有好多人等不牢就走了，一直等到下午两点才拿到钱，5分钟的事情等了2个半小时。银行4:30关门，打工人只能趁中午午饭时间来办个业务，效率这么低真的没人愿意和你做朋友。而且工行的visa卡额度只有一万，试了好几次申请临时调额都不行，最后换了杭州银行的visa卡，体验友好多了。（对了，中间那一个小时我去杭州银行激活信用卡去了，耗时一分钟）要不是工资卡是工行的，真的想离工行远远的。特别是这个大学城支行，等了这么久，停车还不是免费的，额外损失10块停车费。大家办现金业务一定避开这个支行，有这时间排队不如换家窗口多的银行。工行投诉电话：95588 打完估计也没啥用

工行资金保留问题：投诉电话一解困扰𐟓ž 广东的工商银行在进行跨行转账时，资金竟然被保留超过3天！打了多次95588客服热线，结果只是被告知等待，完全没有实质性的帮助。𐟘䊊1️⃣ 尝试通过微信小程序“广东工行e服务”进行资金核实，并转发链接给转账人核实。虽然系统提示48小时内会解锁，但实际情况是四天过去了，资金依然处于待复核状态。𐟔„ 2️⃣ 拨打了12378投诉热线，向相关部门反映问题，并提供发卡行信息。虽然对方表示会转交给发卡行核实，但具体等待时间仍然不确定。𐟕𐯸 后续发展：在中午十一点多拨打了12378投诉热线后，下午三点多开户行就主动联系核实情况，并联系转账人确认。几分钟后，资金保留问题就解决了，资金可以正常使用。𐟎‰ 然而，这期间每天拨打95588咨询如何解锁资金，得到的答复都是等待小程序的审核通过。工商银行的人工客服表示没有这个“审核”权限，而是由第三方机构审核。𐟤” 看来是过于天真了！今天在别的地方看到12378投诉热线可以解决问题，困扰了三四天的问题竟然通过一个电话就解决了。工行客服只是机械地重复一些条款，没有实质性的帮助。𐟘䊊我们理解银行需要防范电信诈骗，但无缘无故先保留资金，然后再踢皮球给其他机构，对于急需用钱的人来说是非常不友好的体验。这次问题解决后，我打算销卡，其他银行卡都没有这么多繁琐的事情。银行监管不到位也不应该一刀切地伤害无辜的用户。𐟒” 每个人的情况不同，每个银行和人工客服的答复也不同。如果没有亲身经历“资金保留、被客服多次踢皮球”的情况，就不要轻易给出建议。❤️

工行信用卡极速下卡，1.5天搞定！最近因为工作需要，突然要去国外出差，结果发现忘了办VISA和Mastercard。时间紧迫，不到一周就要出发了，真是急得团团转。于是赶紧在工行和建行申请了之前看中的两款信用卡。工行的是工银留学信用卡金卡，卡面是圆形的，办Mastercard看起来也很协调。建行则是那张很火的Muse卡，配VISA特别好看。两张卡都是综合考虑了币种、汇率和卡面美观度选的。接下来就是申请过程了。先申请了建行，因为之前听说有人三天就办下来了，所以期待挺高的。不过到现在还在审核中，虽然加了特快服务，但也怕赶不上。没想到的是，工行的办卡体验简直惊喜！周末申请完立马就通过了，还收到了开户信息，额度直接给了6万！第一次办工行的卡，没想到这么大方。为了能尽快收到卡，周一早上赶紧联系了工行客服（这里要批评一下工行客服电话，语音太绕了，很难接到人工客服，建议直接连投诉线找人工客服！）。向工作人员反馈了加急的诉求，当天下午就收到了顺丰的快递单号，而且是特快，没有额外收费。周二下午就顺利收到了卡片。整个过程算下来，一天半就把卡办好并及时收到，这个速度真的没谁了！如果有急需办卡的朋友，强烈推荐试一下这款卡！这款信用卡有两张，一张境外使用，一张境内银联，可以只激活其中的一张，额度是共享的。而且工行是真正意义的全币种，除美元外的主流货币可以不通过美元转换，这点真的很方便！现在建行的卡还没有下发的通知，搞得我都不想办了，但已经付了定制卡费，而且卡面确实很吸引我，所以还是再等一下吧。总之，这次的办卡体验真的是非常满意，特别是工行的速度和服务态度，真心推荐给大家！

信用卡逾期？银行反应和催收方式一览信用卡逾期了？别担心，我来给你详细讲讲银行会怎么处理。主要分为两个方面：催收和起诉。催收力度大：交通、浦发、中信、广发、平安这五家银行，尤其是交通银行，真的是催收界的“扛把子”。它们基本上是私有银行，一旦你逾期，催收频率高得吓人。电话、短信轰炸是家常便饭，甚至还会联系你的亲属和朋友。上门催收也是常有的事。不过，虽然这些银行催收态度强硬，但一般不轻易起诉你。它们更倾向于通过协商解决问题。催收力度中等：民生、光大、招商等这些银行虽然也不含糊，但比起第一梯队的银行，上门催收的频率低一些。主要是通过电话和短信进行催收。一般来说，经过两次有效催收（间隔1到3个月）后，它们会把你的信息交给第三方机构。这些银行的起诉概率也不高，主要通过催收来要回欠款。而且它们委托的第三方催收机构相对来说比较正规，投诉率低。催收力度温和：央行、农行、建行、工行、邮政国有五大行，真的是温柔一刀。虽然它们的催收力度相对较小，但起诉的概率却很高。尤其是逾期一个月后，你可能会收到银行的传票。总结银行催收和起诉的态度，很大程度上取决于它们的不良资产状况。不良资产比例高的银行，催收力度自然大；而不良资产状况好的银行，起诉的概率就高。所以，信用卡逾期后，保持积极沟通，尽量协商解决问题，才是王道！𐟒ꀀ

𐟒𓥷娡Œ卡到期，必须换卡吗？ 𐟤”工行卡10年到期，线上使用看似无影响，但线下取款却行不通？𐟙…‍♂️并非如此！有用户反映，线上保险扣款绑定新卡后无法继续扣款，还提示手机号和卡号不一致。𐟤𗢀♂️无奈之下，只能前往银行网点排队解决。 𐟒ᥤ祠‚经理一番操作后，问题看似解决，但新卡还需线下网点激活开通。𐟘“电话客服95588表示确实需要线下操作，这让用户感到困惑：为何不直接选择去网点取卡并当场激活呢？𐟤” 𐟒⤺Ž是，用户选择投诉。但客服回应称，换卡不换号可以线上激活。𐟤𗢀♂️按照指示操作后，新卡何时能正常使用仍是个谜。𐟤” 𐟘“看来，工行卡到期后的换卡流程还有待优化啊！希望银行能更加透明地告知用户换卡流程和注意事项。𐟙

𐟒𓥷娡Œ卡补办遭遇“刺客”𐟘ኰŸ˜“最近不小心遗失了工行卡，因为习惯使用工行卡，所以决定补办一张新的。然而，在银行办理过程中却遭遇了“刺客”。 𐟒𘦳詔€（挂失）费用10元，补卡费用却高达50元！我向工作人员询问为何费用如此之高，却未得到正面回答。无奈之下，只好掏钱办理。 𐟤쥛ž到公司后，与财务部小姐妹吐槽此事，她竟然说可能被骗了！上网一查，发现工行卡面还有更便宜的选项。但在我毫不知情的情况下，已经被“刺客”消费了！ 𐟓ž立刻拨打工行客服电话95588投诉，并要求退卡退钱。经过一番周折，终于成功退卡并退款。但另一张工行卡，因为想要重新补办卡面，又被告知需要额外支付60元！ 𐟘ᩝ⥯𙨿™种情况，我决定彻底放弃工行卡。每年都有很多银行免费办卡还送礼，等我需要时再考虑其他选项吧。这次经历让我深刻体会到了被“刺客”的感觉，真是太气人了！ 𐟒ᦏ醒大家在办理银行卡时一定要多加小心，避免被不必要的消费“刺客”。同时，也要学会保护自己的权益，及时投诉和维权！

工行面试攻略：这些细节你一定要注意！嘿，准备参加工行面试的小伙伴们，别慌！今天我来给大家分享一些面试的小技巧，希望能帮到你们。记住，面试可不是随便应付的，准备充分才能脱颖而出！半结构化面试：有备而来在半结构化面试中，遇到原题的概率还是挺高的，尤其是那些基础问题。比如自我介绍、实习经历、是否报考其他银行、是否考公务员、职业规划等等。这些问题看似简单，但要想答得出彩，还是需要提前准备。自我认知类：准备好自我介绍，突出你的个人特点和优势。人际关系类：想象一下你在团队中的角色，以及如何处理与同事的关系。计划组织类：如果你被问到组织活动的经验，提前准备好具体的例子。应急应变类：想象一下遇到突发情况你该怎么处理，比如项目延期或者客户投诉。综合分析类：这类问题通常比较开放，需要你展示全面的思考和分析能力。无领导小组讨论：积极参与无领导小组讨论是面试中的另一个重要环节。在这个环节中，你需要积极地表达自己的观点，同时也要尊重他人的意见。及时发言：在有限的时间内，尽快表达你的观点，避免长时间沉默。适时插入：既不要过早打断别人，也不要等到讨论尾声才匆忙发言。条理清晰：阐述观点时要条理分明，论据充分，结论明确。提出新颖、有深度的观点，避免重复或简单附和他人。灵活调整：根据讨论进展和小组动态，适时调整自己的立场或策略，展示大局观念。四个禁止规则：牢记在心在面试中，有些规则是必须遵守的，比如以下四个禁止规则：禁止举手投票：不要轻易举手投票，除非你非常确定自己的观点是正确的。禁止打断发言者：等待发言者说完再发表意见。禁止制定发言者：不要指定某个成员发言，这样会让其他成员感到不舒服。禁止指定角色：不要在小组中指定角色，这样会破坏团队的和谐氛围。实战模拟练习：必不可少备考工行24春招面试，实战模拟练习非常重要。一个人的习惯是很难改变的，只依赖理论知识和网上面试经验是不够的。如何在有限时间内让面试官眼前一亮？你的行为举止、逻辑思维、语言表达能力等必须脱颖而出，只有经过大量专业训练才能达到这种效果！希望这些小技巧能帮到你们，祝大家面试顺利！如果有任何问题或看法，欢迎大家热烈讨论！𐟒쀀

𐟔工商银行蓝牙型U盾全解析𐟒𓊰Ÿ“Œ你是否有过这样的困扰：在工行转账时，突然发现限额太低，无法完成大额交易？别担心，工商银行蓝牙型U盾来帮你解决问题！ 𐟔首先，你需要确定自己是否需要调额。点击工行转账汇款功能，查看转账限额。如果没有显示U盾，说明你需要办理U盾调额。因为所有超过20万的转账和大额存单转让都需要U盾哦！ 𐟒ᩂ㤹ˆ，如何调额呢？理论上，你可以在全国任意工行网点的大堂机器上操作。告诉工作人员你的需求，然后按照提示进行操作即可。但实际上，由于风险考虑，很多员工可能只会给你调至1万的日限额。 𐟒ꥦ‚果你无法成功调额，不妨试试以下方法： 1️⃣ 去开户行找理财经理调额，建立联系后，他们通常会帮你解决。 2️⃣ 多换几个网点，也许你能遇到更好的大堂经理。 3️⃣ 如果以上方法都不奏效，你可以考虑投诉。只要你能提供资产证明，一般都能成功调额。 𐟎‰最后，申请一个蓝牙型U盾吧！激活后，打开蓝牙和定位功能，转账时就会自动连接。U盾还可以更改卡由自助注册变为柜面注册哦！大额转账和存单转让时，记得打开定位和蓝牙功能。 𐟒𜥏ꨦ你的账户里有资产，并且有真实需求，调额一定能成功。如果遇到困难，不妨换个网点或者找理财经理帮忙。一般来说，你无需投诉就能解决问题！

出境游信用卡PK：工行遭遇黑榜？𐟚늧𒾥🃧향ˆ’的出境游，信用卡选择可是重中之重！𐟒𓠥𗥥•†银行星座卡，号称全币种，能直接用外币和RMB结算，省去换算麻烦。𐟤” 但听说下卡有点难，有人秒拒，甚至公务卡也遭遇了拒绝！𐟘ᠩš𞩁“是因为投诉后被报复了？ 𐟒ᠦ‹›商银行的全币种信用卡也备受瞩目，秒批速度快，服务也相当不错。但有人说它其实还是美元卡，这点得注意。𐟒ኊ𐟎‰ 建行Muse信用卡也值得一试，秒批秒通过，颜值超高！境外消费还有返现1%，而且没有年费哦！𐟎‰ 这次出境游信用卡大PK，你准备好选择哪张了吗？𐟤”

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