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荣耀手机客服电话新上映_荣耀售后维修网点电话(2024年11月抢先看)

内容来源：兔耳朵在线影院所属栏目：导读更新日期：2024-11-27

荣耀手机客服电话

荣耀30s手机WiFi问题解决全过程 7月30日，我在商店购买了一部荣耀30s手机，打算给父亲使用。当时，我连接到家里的WiFi，检查了一下手机，确认没有问题后便离开了。一周后，我再次探望父亲时，发现手机竟然没有连接WiFi，而是通过数据网络上网。询问父亲，他也不知道何时开始的。于是，我尝试连接家里的WiFi，发现手机在路由器附近可以连接，但离开路由器三四米后WiFi信号就变得很差，再远一点就完全无法连接。我检查了家里其他人的手机，发现网络都没有问题，排除了路由器的问题。因此，我怀疑是手机本身的问题。我拨打了荣耀客服电话，经过一番指导调试，问题依旧存在。客服建议我去当地维修点测试。于是，我去了华为的售后服务中心，但工作人员服务态度极差，坚持称手机没有问题，信号良好。尽管我坚持要求测试，但工作人员表示没有必要，因为结果会是一样的。我回到家后，重新检查了路由器，并联系了网络运营商，最终确认是手机的问题。我再次拨打荣耀客服电话，客服让我录制屏幕、打开开发者模式、对比数值并上传视频。总之，客服让我提供一次又一次的证据，然后等待回复，再提供证据，再等待回复，拖延了很长时间。客服在电话里虽然表示应该是手机问题，但并没有给出解决方案。我选择了华为手机，原本是想支持一下国产品牌，没想到会遇到这样的问题。无论是退、换还是修，至少应该给我一个说法吧。这些年，家里人的手机几乎都是华为的，但这次真是让我失望透顶，有种店大欺客的感觉。 8月21日，我又接到了客服小哥的电话，第N次让我下载某个软件继续测试手机，被我果断拒绝了。我明确表示可以先行将手机寄给客服，让他们怎么检查怎么测试都行，发现问题了是修是换我都认可，只要能让我快点用上手机就行。小哥表示需要申请一下。当天傍晚，我接到了客服小哥的回复，说可以给我更换手机，但同款没有黑色了，只有白色。我在8月26日收到了华为寄给我的白色30s，检查后第二天将旧手机寄了回去。事情到此结束，结局算是圆满。

荣耀手环NFC功能：一次不愉快的体验之前我发了一篇关于荣耀X50的图文，大家觉得荣耀手机还不错。所以在需要手环的时候，我第一时间选择了同品牌的荣耀9 NFC版（标准和NFC版价格差异不大）。我们这个小县城一般用不到NFC功能，但我上班的小区算是高端小区，门禁管理很严格，不像我家单元门常开。所以有了NFC功能后，我第一时间想把单位的卡加上，结果发现手环不能添加加密卡。于是我只能忍痛把X50换成了200 Pro（主要是觉得200 Pro比X50好看）。更搞笑的是，我们单位物业和我关系很好，我先在手机上写了卡，手机上现在是能用的。同一个账号向手环同步，手环就是不能用。但我有两张加密卡（两个小区的），另一张就能用。于是我打了客服电话，客服问了很多问题，我也上传了资料，最后让我去线下检测。我们县城小嘛，检测点在市里，2小时的车程。我大概过了半个月左右有时间的时候过去的，线下说这个问题他们不知道做什么检测。我又打了客服电话，客服说他问一下工程师。从这开始一切好像时光倒流，又让我重新上传资料重新操作。我说我的意思很明白，你就告诉我做什么检测我去测。不行你让那个让我去检测的人给我回电话。或者问下他，别人给我说也行。最后经过了无数个48小时，说让我从手环添加。无语了。我都觉得这工程师没用过荣耀产品吧，做饭的不吃自己做的饭，也是绝了。对荣耀的好感一落千丈。如果我当时省了几十块钱，买个标准版，我就不会搭进去这么多的时间成本，还花钱换了手机。我连体脂秤买的都是荣耀的，就是为了这个多设备同步，绝了[大笑R]#智能手环

𐟚려𚬤𘜨𔭧‰餽“验大翻车：退货难如登天 𐟚늰Ÿ“𑠤𚋦ƒ…经过：在京东自营店购买了荣耀200pro手机，店铺支持七天无理由退货，激活后也能退换。收到手机后，我立即装上配件中的原装手机壳，并开始试用。使用过程中发现手机不太便利，屏幕有时划不动，像素也不满意。由于旧手机和电脑都是苹果，我决定退货。 𐟔 退货过程：退货时，我仔细检查了手机和配件，没有发现任何污渍。快递小哥上门取件时，也仔细检查了每个边框和配件，发现少了说明书，让我联系客服。联系客服后，客服表示可以退货，但由于当天时间较晚，第二天才寄出。 𐟓栩€€货问题：退回手机到货后，京东联系我说边框上有划痕，拒绝签收。我明确表示自己仔细检查过，没有发现划痕，且使用过程中全程带着手机壳。客服表示可能是套和摘下手机壳过程中造成的划痕，并要求将手机寄回。我不同意，但客服表示会形成专员24小时内联系我。 𐟓ž 后续沟通：我留下了非购买手机的售后电话，但三天内都没有收到任何联系。每天我都会联系客服，要求不要寄回，先了解情况。每次客服都说会有人联系我，但都没有结果，直接寄回了。 𐟔堦€𛧻“：这次京东购物体验非常糟糕，退货过程繁琐且没有结果。我认为京东的售后服务有待改进，以后不会再在京东上买东西了。

荣耀手机的客服体验真是让人头疼最近我用的是荣耀90GT手机，系统是Magic 8.0.0.150。结果发现一个问题，就是微信视频通话未接通时，手机界面上会一直有个小矩形黑色窗口。即使你把微信App关掉，这个窗口还是在那儿，只有重启系统才能搞定。为了解决这个问题，我特意联系了荣耀的客服。客服人员告诉我，他们已经确认这是微信的问题，并且会向微信反馈。他们还说，如果我有需要，可以通过微信App向微信反馈问题。我当时就觉得这完全是推卸责任，根本没有提出任何解决方案。第二天，又有个女客服打电话过来，再次确认了问题。然后她说，除非我用浏览器下载另一个微信App试试，否则荣耀应用App中的微信是腾讯公司推送的，有问题就是腾讯的问题。我当时就有点火了，说：“你们的系统是你们的，应用App平台也是你们的，客户用了有问题，怎么就成了别人的问题？”后来我就让他们自己挂电话了。第三天，又有个男客服打电话过来，再次强调这是微信的问题。我问他手机微信App是不是通过荣耀应用App更新的，他说是的。然后他让我试试用浏览器下载微信App。我当时就觉得这完全是在敷衍。总的来说，从客服的角度来看，荣耀真是让人头疼。没有问题的时候还好，一旦有问题，他们就把责任推得一干二净。建议大家远离荣耀，让他们自己慢慢毁灭吧。

手机丢了？5步教你找回失物！出门散步回家，下车时发现手机不见了，车里翻遍了也没找到。电话能打通，但没人接。于是，我决定按照以下步骤找回手机：确定手机不在车上后，果断开车回去找。回忆了一下，最大可能是手机掉在裤子口袋里，上车时不小心掉出去了。尝试登录华为账号定位，但输入密码多次都不对。后来才知道，华为荣耀账号不通用。到了原地，附近找了几遍也没找到。期间，用打电话和手环链接不断验证，手机不在附近。推测手机可能被人捡走了，于是打客服电话，说明情况，根据客服提示一步步更换账号（需要一个没有注册过华为账号的手机号，同时可以接收验证码）。最终成功在网页登录，找到大概位置。距离一条街道，我没去过的。基本确定是被人捡了，至于为什么一直不接电话不得而知。到了定位点，是马路中间，停了很多车。猜测会不会是捡到手机的人放车上了。查找设备里播放铃声，细听声音，很幸运的第三辆就听到了铃声。手环也连上了，基本确定就在车上。车上没人，有电话号，打电话询问，确定车主确实捡到了手机。等待车主回来，取回手机，这失而复得的感觉太神奇了。手机丢了不要慌，还是有机会找回来的！

𐟓𑨍㨀€Magic6质量遭质疑 𐟘ᠥ…릜ˆ底，有消费者反映购买了荣耀Magic6 Pro，但使用几天后发现屏幕出现黑点。𐟔 经过售后换新，问题依旧存在，每次换新都有黑点，且位置不同。𐟘ž 消费者表示，售后处理效率低下，电话客服只会说抱歉，没有给出实质性解决方案。𐟤” 这种反复换新且问题依旧的情况，让人对荣耀手机的质量产生严重质疑。𐟘“ 𐟔 你对荣耀Magic6的质量有何看法？欢迎留言讨论！

荣耀手机618活动优惠券大揭秘！𐟎‰ 1. 𐟚€ 在我下单后的短短两小时内，荣耀店铺突然冒出100元优惠券！当晚我立刻联系客服询问情况，客服却推脱说这是平台优惠券，不参与价保。 𐟔 我在百度上一搜，发现其他客户也有类似情况，荣耀店铺竟然隐瞒了60元优惠券的存在！这60元优惠券需要客户明确表示知道才会给你一个链接，而且不参与价保。荣耀这种隐瞒客户的行为，在客服和我的电话录音中也有体现，严重侵犯了我的知情权。 𐟎砦ˆ‘同意了荣耀的补偿方案，送我一个蓝牙耳机，但并未告知我具体是哪一款。挂完电话后，我立刻去找客服询问，知道是哪款耳机后，我明确拒绝了这个方案。之前的诉求被拒绝后，目前还没有收到最新的解决方案。所以，要买荣耀手机的小伙伴们一定要擦亮眼睛，多看看有没有隐藏的优惠券，千万不要激情下单哦！